Maastricht University IT service status - Network issues – Incident details

All systems operational

Here you can find scheduled maintenance with impact for end users. An entire overview of all maintenance on the UM central IT systems can be found on the maintenance calendar website (login required).

-----

Hier wordt gepland onderhoud getoond met impact voor eindgebruikers. Kijk op de onderhoudskalender voor een compleet overzicht van het geplande onderhoud op de centrale UM IT systemen (login noodzakelijk).


Network issues

Resolved
Major outage
Started about 2 months agoLasted about 15 hours

Affected

MAASnet - UM's computer network (Cabled network, WiFi, VPN)

Operational from 3:10 PM to 4:13 PM, Major outage from 4:13 PM to 6:36 AM

Updates
  • Resolved
    Resolved

    NL 

    Het probleem met de betaalsystemen/terminals is opgelost. Mocht je toch nog problemen ervaren, neem dan contact op met de ICTS Servicedesk. 

     

    EN 

    The issue with the payment systems/terminals has been resolved. If you still experience any issues, please contact the ICTS Servicedesk.

  • Monitoring
    Monitoring

    NL 

    Het probleem met de betaalsystemen/terminals lijkt opgelost, maar we monitoren het probleem nog.

    EN 

    The issue with the payment systems/terminals has been resolved, but we are still monitoring the issue.

  • Update
    Update

    NL

    Het probleem lijkt zich te beperken tot de betaalsystemen/terminals. We plaatsen om 19:00 uur een volgende update. 

    EN

    The issue appears to be limited to the payment systems/terminals. We will provide the next update at 19:00.

  • Investigating
    Investigating

    NL Er is momenteel een netwerkstoring. De exacte impact is nog niet bekend; dit wordt momenteel onderzocht. We zien onder andere dat sommige studenten een foutmelding krijgen bij het uitvoeren van een betaling via een UMcard. EN There is currently a network outage. The exact impact is still unknown and is being investigated. We are seeing, for example, that some students are receiving an error message when attempting to make a payment via een UMcard.