Notice history

Oct 2025

Nov 2025

Dec 2025

Oct 2025

Nov 2025

Dec 2025

Oct 2025

Nov 2025

Dec 2025

Oct 2025

Nov 2025

Dec 2025

Oct 2025

Nov 2025

Dec 2025

Oct 2025

Nov 2025

Dec 2025

Oct 2025

Nov 2025

Dec 2025

Oct 2025

Nov 2025

Dec 2025

Oct 2025

Nov 2025

Dec 2025

Oct 2025

Nov 2025

Dec 2025

Oct 2025

Nov 2025

Dec 2025

Oct 2025

Nov 2025

Dec 2025

Oct 2025

Nov 2025

Dec 2025

Dec 2025

No notices reported this month

Nov 2025

Resolved
November 07, 2025 at 11:28:33
Resolved
November 07, 2025 at 11:28:33
De storing gisteren vanochtend die ontstond aan de Thin Clients is opgelost. Thin Clients zijn de kleine Dell kastjes en de all-in-one computers die gebruik maken van het VDI-platform (AthenaDesktop). Mochten er nog problemen voorkomen kan je contact opnemen met de ICTS servicedesk.
The issue that occurred yesterday morning with the Thin Clients are resolved. Thin Clients are the small Dell boxes and the all-in-one computers that use the VDI platform (AthenaDesktop). If there are any further issues please contact the ICTS servicedesk.
Identified
November 06, 2025 at 15:13:49
Identified
November 06, 2025 at 15:13:49
De storing die vanochtend ontstond aan de Thin Clients is nog niet opgelost. Thin Clients zijn de kleine Dell kastjes en de all-in-one computers die gebruik maken van het VDI-platform (AthenaDesktop). We werken nog aan een volledige oplossing voor dit probleem maar ervaren op dit moment technische uitdagingen bij het oplossen hiervan.
The issue that occurred this morning with the Thin Clients are not yet resolved. Thin Clients are the small Dell boxes and the all-in-one computers that use the VDI platform (AthenaDesktop). We are still working on a permanent solution to this issue but we ran into technical issues while trying to resolve it.
Monitoring
November 06, 2025 at 10:29:48
Monitoring
November 06, 2025 at 10:29:48
De storing die vanochtend ontstond aan de Thin Clients is deels opgelost. Thin Clients zijn de kleine Dell kastjes en de all-in-one computers die gebruik maken van het VDI-platform (AthenaDesktop).

De Thin Clients hebben, mits ze aanstonden, vanochtend rond 10:00 uur een update ontvangen en een automatische herstart. Daardoor zou het weer moeten lukken om in te loggen. Mocht je toch nog problemen ervaren neem dan aub contact op met ICTS Servicedesk.
The issue that occurred this morning with the Thin Clients has been partially resolved. Thin Clients are the small Dell boxes and the all-in-one computers that use the VDI platform (AthenaDesktop).

The Thin Clients received an update and an automatic restart around 10:00 AM this morning, provided they were powered on. As a result, logging in should now be possible again. If you are still experiencing issues, please contact the ICTS Servicedesk.
Identified
November 06, 2025 at 07:49:07
Identified
November 06, 2025 at 07:49:07
Op dit moment is het niet mogelijk om in te loggen op de thin clients. We werken aan een oplossing. Het is wel mogelijk om te werken via athenadesktop.maastrichtuniversity.nl
At this moment it is not possible to login to the thin clients. We are working on a solution.
It is possible to login via athenadesktop.maastrichtuniversity.nl

UMployee – Maintenance / Onderhoud

Completed
November 06, 2025 at 05:30:00
Completed
November 06, 2025 at 05:30:00
Maintenance has completed successfully
In progress
November 06, 2025 at 03:00:01
In progress
November 06, 2025 at 03:00:01
Maintenance is now in progress
Planned
November 06, 2025 at 03:00:00
Planned
November 06, 2025 at 03:00:00
NL:
Op donderdag 6 november 2025 van 16:30–18:30 voert de leverancier een korte technische upgrade van UMployee uit. Het platform is tijdens deze werkzaamheden maximaal 5 minuten niet beschikbaar.

EN:
On Thursday, November 6, 2025, from 16:30–18:30, the vendor will perform a brief technical upgrade of UMployee. The platform will be unavailable for up to 5 minutes during this maintenance.

Oct 2025

SURFdrive Maintenance / Onderhoud

Completed
November 03, 2025 at 07:00:00
Completed
November 03, 2025 at 07:00:00
Maintenance has completed successfully
In progress
October 31, 2025 at 17:00:01
In progress
October 31, 2025 at 17:00:01
Maintenance is now in progress
Planned
October 31, 2025 at 17:00:00
Planned
October 31, 2025 at 17:00:00
NL:
Van vrijdagavond 31 oktober 2025 om 18:00 uur tot maandagochtend 3 november voert de leverancier een migratie uit van SURFdrive. Tijdens deze werkzaamheden kunnen gebruikers niet inloggen op SURFdrive. Na de migratie werkt de SURFdrive / ownCloud desktop client niet meer en dient deze vervangen te worden door de Nextcloud Desktop client. Medewerkers en studenten kunnen meer informatie hierover vinden op de Self-Service Portal.
EN:
From Friday evening, October 31, 2025, at 6:00 p.m. until Monday morning, November 3, the vendor will perform a migration of SURFdrive. During this process, users will not be able to log in to SURFdrive. After the migration, the SURFdrive / ownCloud desktop client will no longer work and should be replaced with the Nextcloud Desktop client. Employees and students can find more information about the migration on the Self-Service Portal.

Resolved
October 31, 2025 at 17:21:11
Resolved
October 31, 2025 at 17:21:11
NL
De storage van VMWare is weer stabiel. De beheerders van geraakte servers zijn gecontacteerd en voor zover bekend zijn deze servers weer operationeel.
EN
The VMWare storage is stable again. The administrators of affected servers have been contacted and, as far as we know, these servers are operational again.
Monitoring
October 31, 2025 at 17:02:24
Monitoring
October 31, 2025 at 17:02:24
NL
Alle datastores zijn weer online na de onderbreking. 15% van de virtual machines is geraakt door de onderbreking. De meeste servers zijn gecontroleerd en in orde bevonden. De werkelijke onderbreking duurde minder dan 2 minuten maar de impact op de getroffen virtual machines kan langer zijn geweest.
EN
All data stores are back online after the interruption. 15% of virtual machines were affected by the interruption. Most servers have been checked and found to be in order. The actual interruption lasted less than 2 minutes, but the impact on the affected virtual machines may have been longer.
Investigating
October 31, 2025 at 16:01:44
Investigating
October 31, 2025 at 16:01:44
NL
Er is een probleem geweest op de storage omgeving van VMware waardoor een korte onderbreking heeft plaatsgevonden. Het probleem is verholpen, we controleren op dit moment de geraakte servers.
Wij nemen contact op met de beheerders van de getroffen servers.
Onze excuses voor het ongemak.
EN
There has been a problem with the VMware storage environment, causing a brief interruption. The problem has been resolved, and we are currently checking the affected servers.
We will contact the administrators of the affected servers.
We apologize for the inconvenience.

Resolved
October 27, 2025 at 11:31:25
Resolved
October 27, 2025 at 11:31:25
EN
This incident has been resolved. If you are still experiencing problems with your fixed device, please contact the Service Desk.

NL
Dit incident is opgelost. Mocht je nog een probleem hebben met je vaste toestel, neem dan contact op met de Servicedesk.
Investigating
October 27, 2025 at 10:26:55
Investigating
October 27, 2025 at 10:26:55
NL
Op dit moment zijn er problemen met het aanmelden op onze vaste telefoontoestellen. Je krijgt mogelijk een foutmelding dat het aanmelden niet lukt.
Deze toestellen worden beheerd door ICTS; je kunt hier niet zelf op inloggen.
We informeren je zodra het probleem is opgelost.

EN
At this moment, there are issues with signing in on our desk phones. You may receive an error message indicating that the sign-in has failed.
These phones are managed by ICTS, so you cannot sign in yourself.
We’ll provide an update once the issue has been resolved.

Resolved
October 20, 2025 at 12:02:22
Resolved
October 20, 2025 at 12:02:22
This incident has been resolved.
Investigating
October 20, 2025 at 07:30:53
Investigating
October 20, 2025 at 07:30:53
NL
Op dit moment ondervinden meerdere Atlassian-clouddiensten, waaronder Jira, Confluence en Jira Service Management (JSM), inlogproblemen.

We volgen de ontwikkelingen hierover nauwlettend en updaten deze pagina zodra er meer informatie beschikbaar is.

EN
Several Atlassian cloud services, including Jira, Confluence, and Jira Service Management (JSM), are currently experiencing login issues.

We are closely monitoring developments and will update this page as soon as more information becomes available.

Update
October 10, 2025 at 06:04:16
Update
October 10, 2025 at 06:04:16
This incident has been resolved.
Resolved
October 10, 2025 at 06:01:59
Resolved
October 10, 2025 at 06:01:59
NL
Microsoft heeft het probleem opgelost.
EN
Microsoft has resolved the issue.
Monitoring
October 09, 2025 at 15:42:39
Monitoring
October 09, 2025 at 15:42:39
NL
Microsoft heeft de storing opgelost, ze blijven de situatie wel nog monitoren.
EN
Microsoft resolved the issue but they are still monitoring the situation.
Investigating
October 09, 2025 at 12:20:16
Investigating
October 09, 2025 at 12:20:16
NL
Certificaatmeldingen
Microsoft ondervindt op dit moment problemen met de netwerkomgeving. Hierdoor kun je een certificaatmelding te zien krijgen.
Je kunt deze melding veilig accepteren — de certificaten zijn geldig.

EN
Certificate Notifications
Microsoft is currently experiencing issues with its network environment. As a result, you may see a certificate warning.
You can safely accept this message — the certificates are valid.

Oct 2025 to Dec 2025

Maastricht University IT service status - Notice history

All systems operational

Notice history

Dec 2025

Nov 2025

Oct 2025