Affected
Partial outage from 7:36 AM to 12:34 PM, Operational from 11:15 AM to 2:00 PM
- ResolvedResolved
NL:
De storing bij Odido is grotendeels verholpen. Op dit moment is de impact minimaal en de dienstverlening functioneert weer vrijwel normaal.EN:
The disruption at Odido has largely been resolved. At present, the impact is minimal and services are functioning almost normally again. - UpdateUpdate
NL:
We hebben opnieuw een update van Odido ontvangen:
De herstelwerkzaamheden voor de regio's Rotterdam en Noord-Holland zijn nog in volle gang. De storing is te herleiden tot problemen met de connectiviteit tussen een aantal van onze masten en het datacenter.
Onze technische teams onderzoeken momenteel de exacte oorzaak van deze connectiviteitsproblemen. We werken met de hoogste prioriteit aan een oplossing.
De volgende update volgt om 15:30 uur.
EN:
Once more we received an update from Odido:
The recovery efforts for the Rotterdam and North Holland regions are still ongoing. The issue has been traced to connectivity problems between several of our towers and the data center.
Our technical teams are currently investigating the root cause of these connectivity issues. We are working with the highest priority to resolve the problem.
The next update will follow at 15:30.
- UpdateUpdateNL: We hebben weer een update vanuit Odido ontvangen: De situatie is sinds de vorige update ongewijzigd. Dit betekent dat we nog steeds druk bezig zijn met het herstellen van de problemen in de regio Rotterdam en Noord-Holland. Volgende update 14:30 EN: We've received another update from Odido: The situation has not changed since the last update. This means we are still working hard to resolve the issues in the Rotterdam and North Holland regions. Next update 2:30 PM
- MonitoringMonitoring
NL:
Er is weer een update van Odido:
Sinds 09:20 uur constateren we, na handelen van onze technici op locatie, dat het voor het grootste deel van de gebruikers weer mogelijk is om te bellen en dat het internetverkeer zich herstelt. De impact is geleidelijk aan het afnemen. We zien wel in de regio Rotterdam en een deel van Noord-Holland dat klanten nog steeds problemen ondervinden. We zijn druk bezig om ook dit te herstellen. Verder monitoren we nauwlettend de stabiliteit van ons netwerk totdat de impact volledig is weggenomen.
Volgende update 12:15
EN:Odido has provided us with another update:
Since 9:20 AM, after action by our on-site technicians, we have observed that most users are able to make calls again and that internet traffic is recovering. The impact is gradually decreasing. However, we are seeing that customers in the Rotterdam region and parts of North Holland are still experiencing issues. We are working hard to resolve this as well. We are also closely monitoring the stability of our network until the impact is fully resolved.Next update 12:15 PM
- IdentifiedIdentified
NL:
We hebben een update vanuit Odido ontvangen:
Sinds 09:20 uur constateren we, na handelen van onze technici op locatie, dat het weer mogelijk is om te bellen en dat het internetverkeer zich herstelt. De impact is geleidelijk aan het afnemen. Op dit moment monitoren we nauwlettend de stabiliteit van ons netwerk totdat de impact volledig is weggenomen.
Volgende update 11:15
EN:
We've received an update from Odido:
Since 9:20 AM, after action by our on-site technicians, we have confirmed that phone calls are possible again and that internet traffic is recovering. The impact is gradually decreasing. We are currently closely monitoring the stability of our network until the impact is fully resolved.Next update 11:15 AM
- InvestigatingInvestigating
NL:
Odido ervaart momenteel problemen met hun netwerk. Zie hieronder de melding die we van Odido hebben ontvangen.
Op dit moment ervaren wij een landelijke storing op ons mobiele netwerk. Verschillende gebruikers kunnen hierdoor problemen ondervinden met betrekking tot het opzetten van een mobiele- en/of dataverbinding.
De volgende update volgt om 10:30 uur.
EN:
Odido is currently experiencing a outage on their network. See below the update they provided to us.
We are currently experiencing a nationwide outage on our mobile network. Several users may be experiencing problems establishing a mobile and/or data connection.
The next update will be at 10:30 AM.