Maastricht University IT service status - Outage: Vaste telefoon toestellen โ€“ Incident details

All systems operational

Here you can find scheduled maintenance with impact for end users. An entire overview of all maintenance on the UM central IT systems can be found on the maintenance calendar website (login required).

-----

Hier wordt gepland onderhoud getoond met impact voor eindgebruikers. Kijk op de onderhoudskalender voor een compleet overzicht van het geplande onderhoud op de centrale UM IT systemen (login noodzakelijk).


Outage: Vaste telefoon toestellen

Resolved
Major outage
Started 7 days agoLasted 1 day

Affected

Telephony (Fixed & Mobile)

Operational from 6:51 AM to 12:21 PM

Updates
  • Update
    Update
    NL
    De storing is volledig opgelost. De dienst is weer beschikbaar en functioneert weer zoals gebruikelijk.

    EN
    The service disruption has been fully resolved. The service is available again and operating as normal.
  • Resolved
    Resolved

    NL
    Datum/Tijd (20-05-2026 12:00)
    De storing in de vaste telefoniedienst is verholpen.
    Mocht je nog steeds problemen met een vast telefoontoestel ondervinden, neem dan contact op met de servicedesk.

    --

    EN
    Date/Time (20-05-2026 12:00)
    The disruption to the fixed telephony service has been resolved.
    If you are still experiencing problems with a fixed telephony, please contact the service desk.

  • Monitoring
    Monitoring
    NL
    De storing is verholpen en de systemen werken weer naar behoren. We houden de situatie nauwlettend in de gaten om een stabiele werking te garanderen.

    EN
    The issue has been resolved and the systems are functioning correctly. We are closely monitoring the situation to ensure continued stability.
  • Identified
    Identified

    NL
    Datum/Tijd (19-05-2026 11:30)
    Het probleem is inmiddels vastgesteld en we werken momenteel aan een oplossing. Je kunt dit probleem mogelijk zelf oplossen door de telefoon kort van de stroom te halen. Mocht het probleem na de herstart van de telefoon zich nog steeds voordoen, meld dit dan bij de servicedesk.

    ---

    EN
    Date/Time (19-05-2026 11:30)
    The issue has now been identified, and we are currently working on a solution. You may be able to resolve this issue yourself by briefly unplugging the phone. If the problem persists after restarting the phone, please report it to the service desk.

  • Update
    Update

    NL
    Datum/Tijd (19-05-2026 10:30)
    Het probleem is momenteel nog in onderzoek.

    ---

    EN
    Date/Time (19-05-2026 10:30)
    This issue is still under investigation.

  • Investigating
    Investigating

    There is currently an outage. Visit UMstatus for more information and updates.

    NL

    Datum/Tijd (19-05-2026 09:00)

    We ondervinden momenteel problemen met de vaste telefonie. Medewerkers die een vaste telefoon toestel gebruiken. Wij onderzoeken de storing en kunnen op dit moment nog geen indicatie geven wanneer deze is verholpen. Blijf op de hoogte via UMstatus .

    -----

    EN

    Date/Time (19-05-2026 09:00)

    We are currently experiencing issues with the fixed telephony service. This affects employees who use a fixed telephony. We are investigating the issue and cannot yet provide an estimate of when it will be resolved. Check UMstatus for updates.