Maastricht University IT service status - Notice history

All systems operational

Here you can find scheduled maintenance with impact for end users. An entire overview of all maintenance on the UM central IT systems can be found on the maintenance calendar website (login required).

-----

Hier wordt gepland onderhoud getoond met impact voor eindgebruikers. Kijk op de onderhoudskalender voor een compleet overzicht van het geplande onderhoud op de centrale UM IT systemen (login noodzakelijk).



Digital workplace (AthenaDesktop, SpectrUM, VDI) - Operational

100% - uptime
Nov 2025 · 98.8%Dec · 100%Jan 2026 · 100%
Nov 2025
Dec 2025
Jan 2026

Print, Copy & Scan - Operational

100% - uptime
Nov 2025 · 100%Dec · 99.5%Jan 2026 · 100%
Nov 2025
Dec 2025
Jan 2026

MAASnet - UM's computer network (Cabled network, WiFi, VPN) - Operational

100% - uptime
Nov 2025 · 100%Dec · 99.9%Jan 2026 · 100%
Nov 2025
Dec 2025
Jan 2026

Telephony (Fixed & Mobile) - Operational

100% - uptime
Nov 2025 · 100%Dec · 100%Jan 2026 · 100%
Nov 2025
Dec 2025
Jan 2026

Collaboration and conferencing (MS Teams, MS Office 365) - Operational

100% - uptime
Nov 2025 · 100%Dec · 100%Jan 2026 · 100%
Nov 2025
Dec 2025
Jan 2026

Email and Calendar (Outlook & Webmail) - Operational

100% - uptime
Nov 2025 · 100%Dec · 100%Jan 2026 · 100%
Nov 2025
Dec 2025
Jan 2026

Data storage (I, J, K, L, N, P drives, SURFdrive, SURFfilesender) - Operational

100% - uptime
Nov 2025 · 100%Dec · 100%Jan 2026 · 100%
Nov 2025
Dec 2025
Jan 2026

Hosting (Web hosting & Database hosting) - Operational

100% - uptime
Nov 2025 · 100%Dec · 100%Jan 2026 · 100%
Nov 2025
Dec 2025
Jan 2026

Technical Server Management (Virtual & Physical Servers) - Operational

100% - uptime
Nov 2025 · 100%Dec · 100%Jan 2026 · 100%
Nov 2025
Dec 2025
Jan 2026

Account and MFA (UM network account & Multi-Factor Authentication) - Operational

100% - uptime
Nov 2025 · 100%Dec · 100%Jan 2026 · 100%
Nov 2025
Dec 2025
Jan 2026

Operational security (Certificates & UM-SOC) - Operational

100% - uptime
Nov 2025 · 100%Dec · 100%Jan 2026 · 100%
Nov 2025
Dec 2025
Jan 2026

Tooling to support agile working (Jira, Confluence, TOPdesk, Quality center) - Operational

100% - uptime
Nov 2025 · 100%Dec · 100%Jan 2026 · 100%
Nov 2025
Dec 2025
Jan 2026

Data integrations (UM API) - Operational

100% - uptime
Nov 2025 · 100%Dec · 100%Jan 2026 · 100%
Nov 2025
Dec 2025
Jan 2026

Maintenance - Operational

Notice history

Jan 2026

No notices reported this month

Dec 2025

Incident: printing via print.maastrichtuniversity.nl and Campus Print app
  • Resolved
    Resolved

    NL
    De storing is verholpen. Printen via print.maastrichtuniversity.nl en de Campus Print app is weer beschikbaar.

    EN
    The incident has been resolved. Printing via print.maastrichtuniversity.nl and the Campus Print app is now available again.

  • Update
    Update

    NL
    De oorzaak is bekend en de leverancier werkt aan een oplossing.

    EN
    The root cause is known and the supplier is working on a solution.

  • Update
    Update

    NL
    De oorzaak is bekend en de leverancier werkt aan een oplossing.

     

    EN
    The root cause is known and the supplier is working on a solution.

  • Identified
    Identified

    NL
    De oorzaak is bekend en de leverancier werkt aan een oplossing.

     

    EN
    The root cause is known and the supplier is working on a solution

  • Update
    Update

    NL
    De leverancier is nog steeds bezig met het werken aan een oplossing.

    EN
    The supplier is still working on a solution.

  • Investigating
    Investigating

    NL
    De leverancier is nog steeds bezig met het werken aan een oplossing.

    EN
    The supplier is still working on a solution.

  • Identified
    Identified

    NL
    De leverancier is nog steeds bezig met het werken aan een oplossing.

    EN
    The supplier is still working on a solution.

  • Investigating
    Investigating

    NL
    Op dit moment werkt printen via print.maastrichtuniversity.nl en Campus Print app niet. Printen via een beheerde UM-computer werkt wel. Printen is ook mogelijk via de virtuele werkplek athenadesktop.maastrichtuniversity.nl. De leverancier werkt aan een oplossing.

    EN
    Printing via print.maastrichtuniversity.nl and the Campus Print app are currently not working. Printing from a managed UM computer is working. Printing is also possible via the virtual desktop athenadesktop.maastrichtuniversity.nl. The supplier is working on a solution.

Nov 2025

VDI login not possible
  • Resolved
    Resolved

    De storing gisteren vanochtend die ontstond aan de Thin Clients is opgelost. Thin Clients zijn de kleine Dell kastjes en de all-in-one computers die gebruik maken van het VDI-platform (AthenaDesktop). Mochten er nog problemen voorkomen kan je contact opnemen met de ICTS servicedesk.


    The issue that occurred yesterday morning with the Thin Clients are resolved. Thin Clients are the small Dell boxes and the all-in-one computers that use the VDI platform (AthenaDesktop). If there are any further issues please contact the ICTS servicedesk.

  • Identified
    Identified

    De storing die vanochtend ontstond aan de Thin Clients is nog niet opgelost. Thin Clients zijn de kleine Dell kastjes en de all-in-one computers die gebruik maken van het VDI-platform (AthenaDesktop). We werken nog aan een volledige oplossing voor dit probleem maar ervaren op dit moment technische uitdagingen bij het oplossen hiervan.


    The issue that occurred this morning with the Thin Clients are not yet resolved. Thin Clients are the small Dell boxes and the all-in-one computers that use the VDI platform (AthenaDesktop). We are still working on a permanent solution to this issue but we ran into technical issues while trying to resolve it.

  • Monitoring
    Monitoring

    De storing die vanochtend ontstond aan de Thin Clients is deels opgelost. Thin Clients zijn de kleine Dell kastjes en de all-in-one computers die gebruik maken van het VDI-platform (AthenaDesktop).

    De Thin Clients hebben, mits ze aanstonden, vanochtend rond 10:00 uur een update ontvangen en een automatische herstart. Daardoor zou het weer moeten lukken om in te loggen. Mocht je toch nog problemen ervaren neem dan aub contact op met ICTS Servicedesk.



    The issue that occurred this morning with the Thin Clients has been partially resolved. Thin Clients are the small Dell boxes and the all-in-one computers that use the VDI platform (AthenaDesktop).


    The Thin Clients received an update and an automatic restart around 10:00 AM this morning, provided they were powered on. As a result, logging in should now be possible again. If you are still experiencing issues, please contact the ICTS Servicedesk.

  • Identified
    Identified

    Op dit moment is het niet mogelijk om in te loggen op de thin clients. We werken aan een oplossing. Het is wel mogelijk om te werken via athenadesktop.maastrichtuniversity.nl

    At this moment it is not possible to login to the thin clients. We are working on a solution.

    It is possible to login via athenadesktop.maastrichtuniversity.nl

Nov 2025 to Jan 2026

Next